超越合规性
使用以下方式负责地与客户沟通
每位员工都有一个专业身份,使用同一个号码进行所有客户消息和语音通讯。
已记录,符合合规性,且受管理。
简化并现代化 客户沟通
限制客户沟通损害了您的业务。现在,您可以为每位员工提供一个专业身份。让您的客户选择他们想要如何联系他们的代表 – 一个号码,任何消息或语音应用。
捕获并存档对话以满足合规要求
禁止消息应用程序是行不通的。相反,通过捕获并存档所有相关的客户通讯(包括语音、文本、文件、表情符号和贴纸)来管理和批准任何渠道,以满足记录保留的合规性。
控制并保护企业信息
新的渠道带来了新的威胁和新的使用规则。为每位员工和每个渠道设置信息障碍和对话规则,以确保企业治理。监控、提醒并阻止病毒、恶意软件和敏感数据的分享。